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Livraison et retours

UE

UE Standard Tracked : 5 € ou GRATUIT pour les commandes supérieures à 50 € (Veuillez prévoir 1 à 6 jours ouvrables pour la livraison, en fonction de votre destination).

UE Standard Tracked (Chypre et Malte) : 35 € ou GRATUIT pour les commandes supérieures à 100 €

Nous expédions les commandes depuis notre entrepôt de l'UE. Aucun droit de douane ne s'applique donc aux commandes vers les pays de l'Union européenne. Votre taux de taxe locale sera collecté au moment du paiement.

Nous livrons via Packeta qui utilise des coursiers locaux. Il s'agit d'un service suivi qui devra être signé au lieu de livraison.

Royaume-Uni

Livraison suivie Royal Mail – 3,00 £ / GRATUIT pour les commandes supérieures à 25 £ (1 à 3 jours)

Envoyé DPD le jour ouvrable suivant (commande avant 12h) - 5,00 £

Veuillez noter que nous ne livrons pas le week-end ni les jours fériés. Pour une livraison avant le week-end via notre service de messagerie DPD, veuillez commander avant 12h le jeudi. Veuillez noter que ce service peut être soumis à des restrictions lors de l'expédition vers des régions éloignées.

États-Unis

Expédition terrestre standard avec suivi aux États-Unis – 6 $ / GRATUITE pour les commandes de plus de 35 $ (les délais d'expédition varient en fonction de votre état, les délais de livraison spécifiques sont indiqués lors du paiement)

Il s'agit d'un service de messagerie suivi via FedEx qui est expédié depuis notre entrepôt du Minnesota. Malheureusement, Fedex n'est pas en mesure d'expédier vers des boîtes postales. Veuillez contacter notre service client pour toute question concernant votre commande.

Reste du monde

Royal Mail International : le prix et le délai de livraison varient en fonction de la destination d'expédition. Ils seront affichés lors du paiement lorsque votre destination aura été sélectionnée.

Prix : entre 25 £ et 40 £

Délai de livraison : 7 à 10 jours

RETOURS

Nous espérons que vous serez ravi de votre commande. Dans l'intérêt de l'hygiène et de la sécurité des consommateurs, les articles ne peuvent être retournés pour remboursement que s'ils sont non ouverts, non utilisés et dans un état revendable, et ce, dans un délai de 14 jours. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais de retour de la commande et nous suggérons un service de suivi pour garantir une livraison en toute sécurité, car nous ne sommes pas responsables de la commande retournée jusqu'à ce qu'elle nous parvienne. L'adresse de retour est la suivante : Nip + Fab Returns Department, BDM Logistics, Armada Point, 16 Armada Way, Beckton, Londres, E6 7AB.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de procéder à des remboursements ou à des échanges pour des produits qui n'ont pas été achetés sur nipandfab.com. Vous devrez contacter le lieu d'achat d'origine, car lorsque vous choisissez d'acheter auprès d'autres détaillants, vous vous engagez à respecter leurs conditions générales individuelles concernant les remboursements et les retours.

Articles défectueux

Nos retours sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à compter de leur retour. Ils seront évalués et acceptés s'ils sont jugés défectueux.
Une fois le remboursement traité, tous les fonds dus devraient apparaître sur votre relevé bancaire dans un délai de 5 à 21 jours ouvrables (Veuillez noter que les délais de remboursement de Nip + Fab sont dictés par le émetteurs de cartes et sont hors de notre contrôle).
Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

Lorsque vous renvoyez vos produits défectueux, veuillez inclure la facture avec les détails des produits que vous retournez et joindre une note détaillée à votre colis retourné.
Veuillez toujours inclure un numéro de téléphone pratique et votre adresse e-mail au cas où nous aurions besoin de le faire. vous contacter concernant votre retour. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais de retour de la commande et nous suggérons un service de suivi pour garantir une livraison en toute sécurité, car nous ne sommes pas responsables de la commande retournée jusqu'à ce qu'elle nous parvienne. Les articles perdus pendant le transport ne seront pas traités comme retournés.

Après avoir renvoyé votre colis et que nous ne vous avons pas contacté dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, veuillez nous contacter par e-mail au enquiries@nipandfab.com afin que nous puissions enquêter plus en détail.